Envíos
Dónde enviamos
Enviamos a los países disponibles en el proceso de pago. Todos los pedidos se envían con número de seguimiento.
Tiempo de preparación
Los pedidos se preparan en un plazo de 48 horas hábiles. Las equipaciones personalizadas (nombre, número o parche) necesitan 24 horas adicionales.
Plazo de entrega
La entrega con seguimiento suele tardar 7–15 días hábiles desde el envío. En periodos de mucha demanda, algunos pedidos pueden tardar un poco más.
Gastos de envío
Envío gratuito en pedidos superiores a €60 (o su equivalente en tu moneda local). Por debajo de ese importe, los gastos de envío se muestran en el proceso de pago antes de pagar.
Seguimiento
En cuanto tu pedido sale de nuestro almacén, te enviamos el número de seguimiento por correo electrónico. También puedes seguir tu pedido en nuestra página de seguimiento de pedidos.
Aduanas, aranceles e impuestos
Los precios y los impuestos se muestran en el proceso de pago en tu moneda local. Para algunos destinos fuera de la UE y del Reino Unido, pueden aplicarse aranceles de importación locales, que corren a cargo del cliente.
Dirección incorrecta o entrega fallida
Revisa con atención tu dirección de envío. Si necesitas cambiarla, escríbenos lo antes posible. Una vez entregado el pedido al transportista, es posible que no podamos modificarla.
Paquetes perdidos o retrasados
Si el seguimiento no se ha actualizado en 10 días hábiles, o tu paquete figura como entregado pero no lo has recibido, escribe a info@crossbarkits.com y abriremos una investigación con el transportista.